Envíos & entrega
Los pedidos en Costa Rica se entregan entre 2 y 4 días hábiles. ¡Igualmente tratamos siempre que llegue lo más rápido posible!
Estos tiempos pueden tener variaciones en eventos de promociones y/o fechas especiales. En ocasiones el plazo establecido en este numeral se podrá ampliar por situaciones no imputables a SULARA.
Las compras realizadas los fines de semana y feriados costarricenses se procesarán el siguiente día hábil. Los pedidos se entregarán entre las 8 am y las 6 pm de lunes a viernes.
Si no podemos suministrar algún producto del pedido, por falta de stock o inventario de alguna de las referencias seleccionadas, SULARA podrá a su discreción cancelar el pedido y/o únicamente entregar los productos frente a los cuales si existe disponibilidad. Naturalmente, contactaremos de inmediato y se reembolsará el dinero al medio de pago por el que se realizó el pedido a la mayor brevedad.
Es importante aclarar que los productos ofrecidos por nosotros pueden agotarse, sin embargo siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para cumplir satisfactoriamente la experiencia de compra y ofrecer alternativas con productos sustitutos o similares.
Forma de entrega: Envío
Los envíos dentro del gran área metropolitana (GAM) se realizaran en su mayoría a través de mensajería privada y fuera del (GAM) por medio de Correos de Costa Rica.
Cúando la entrega es por medio de Correos de Costa Rica en este link se puede rastrear el estado del envío. El número de guía llegará a través de un correo enviado por SULARA una vez que el pedido se ha enviado.
Envío gratis*
Costa Rica: Por compras mayores a $80 USD.
El envío gratuito se aplicara únicamente a producto. Las tarjetas de regalo no cuentan para el total del envío gratuito.
Si la compra es por un monto menor a $80 USD el envío tendrá un costo de $6 USD*.
Forma de entrega: Retiro
Sulara también brinda la opción de retirar el pedido en nuestro centro de distribución ubicado en Avenida Escazú. Para realizar la entrega se debe acordar un horario contactando a nuestro WhatsApp Tel. +506 8302 5460 y los pedidos se entregarán entre las 10am y 4pm de lunes a viernes.
La opción de recolección no es válida durante eventos y promociones especiales.
*Es importante aclarar que los costos y tiempos de envío de la mercancía efectivamente adquirida pueden variar sin previo aviso, según las condiciones comerciales de nuestros operadores logísticos y/o empresas de mensajería, incrementos o variaciones ajenas a SULARAWEAR S.A.
